数字化时期给市场、贸易、经营和技术带来了巨大的变动。市场与客户的需要日益多变，产品性命周期单元由“年”向“月”提速，不休加剧的竞争驱动企业从各个方面提升效力，强化主题竞争力。流程刷新就是针对企业各项流程进行底子性再思虑和沉新设计，从而使经营治理的关键指标实现显著提升。

“企业再造之父” 迈克尔·哈默曾说过：巨变时期，彻底改革者才有将来。企业必须突破传统的职能型组织结构，成立全新的过程型组织结构，能力实现经营成本、产品质量、客户服务和组织效能等全方位的优化升级。

沉塑行业流程系统，驱动战术承接与治理效力提升

客户行业：核电

项目布景

客户已经初步实现了业务流程系统的搭建，为美满流程治理，还必要进一步优化公司流程系统建设。

同时，客户在全国质量奖现场评审综合汇报中提出：基于指标要求发展的过程设计、施杏注监测、改进的系统一致性和成熟杜仔待提升。从而必要系统鉴别改进和创新的机遇，通过先进成熟的流程绩效治理步骤精准衡量流程的绩效水平，支持运营绩效的内容性提升，实现绩效的持续优化。

解决规划

基于对客户的流程系统的近况分析，发现客户法式文件多而杂，短缺对业务的直接领导作用，须对法式文件的整合，明确法式文件与流程文件的接口与转化
；并按“顶层共享,底层差距”准则进行架构设计与管控。

流程系统建设准则：

 ?  以战术为导向能体现对公司战术的承接与落地
；

 ?  端到端买通，实现从客户中来到客户中去，始于需要提出，终于需要满足
；

 ?  从流程视角而非职能视角启程，基于业务设计流程
；

 ?  互斥穷尽，强调业务覆盖的齐全性和缜密性
；

 ?  结构优化，按肯定的分类对流程系统进行结构化切分
；

 ?  逻辑清澈、集成共享，按”顶层共享,底层差距”的准则来平衡流程系统建设的尺度化与差距化间关系。

项目收益

 ? 承接战术落地，实现分层治理：将公司分成运营层和决策层来进行流程系统建设
；并将整个公司的流程分为9个法式，越发清澈可见，提升效能
；

 ? 进行系统治理，资源集成共享：由正本的文档性治理转换为系统和web颁布，支持更大领域的流程查阅和使用，便于流程在全公司的推广、宣贯和共享
；

 ? 系统结构优化，落实岗位责任：通过组织、流程、岗位和部门KPI，买通流程与法式治理、岗位治理、知识治理、风险治理和绩效治理的关系。